Die Generaldirektion für Q.A. CONTROL hat aufgrund ihres Engagements für die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung unseres integrierten Managementsystems die untenstehende Richtlinie für das Qualitäts- und Umweltmanagementsystem als grundlegende Säule unserer hochwertigen Dienstleistungen in der Oberflächenbehandlung Vibration, Entfettung, technische Reinigung, Partikelreinigung, Schleifen, Montage und Überprüfung eingeführt. Alle diese Maßnahmen dienen der Erreichung der Systemziele und der Umsetzung der notwendigen Handlungsanweisungen.

Q.A. CONTROL Die folgenden Grundprinzipien werden festgelegt:

• Persönliche Betreuung des Kunden und aller anderen Beteiligten, um maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Erstellung der Unterschrift, die im Wesentlichen die Rekrutierung und Treue großer Unternehmen des privaten Sektors umfasst.
• Zusammenarbeit mit Fachleuten und Unternehmern der Branche sowie Experten in konkreten Bereichen.
• Kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter.
• Stärkung und Förderung des Unternehmensimages.
• Entwicklung zu einem Referenzunternehmen der Branche im geografischen Tätigkeitsbereich, das für Strenge, Seriosität und die Erfüllung der Anforderungen sorgt.
• Berücksichtigen und minimieren Sie die Kosten mangelnder Qualität, die aus den Folgen schlechter Leistungen resultieren.
• Sorgen Sie für maximale Effizienz und kontinuierliche Verbesserung im Qualitätsmanagement und im Umweltmanagement.
• Fördern Sie die Beteiligung des gesamten Teams am kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
• Einhaltung der geltenden Gesetze bei allen durchgeführten Aktivitäten.
• Analyse des Kontextes unserer Organisation und Ermittlung der Risiken und Chancen, um zeitnah handeln und uns kontinuierlich verbessern zu können.
• Verpflichtung zum Umweltschutz, einschließlich der Vermeidung von Umweltverschmutzung und der Minderung der negativen Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten.
• Regelmäßige Überwachung der Aktivitäten unserer Lieferanten gemäß den von der Organisation festgelegten Kriterien.

Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und an die Ziele unserer Organisation angepasst. Dabei werden geeignete Qualitäts- und Umweltziele festgelegt, die auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Organisation abzielen. Diese Ziele werden allen Mitarbeitenden der Organisation mitgeteilt, und es werden die notwendigen Ressourcen für deren Erreichung bereitgestellt.

Es liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen, unsere Prinzipien im Arbeitsalltag anzuwenden und so zur Erreichung unserer Ziele beizutragen. Wir bieten dadurch immer bessere Dienstleistungen an, die den Anforderungen unserer Kunden und Stakeholder gerecht werden und ein Gleichgewicht zwischen Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaft schaffen.

Martí Calveras

General Manager
QA. CONTROL