La Direction Générale de Q.A. CONTROL, engagée dans le développement et l'amélioration continue de son Système de Management Intégré, a établi la Politique du Système de Management de la Qualité et de l'Environnement, présentée ci-dessous, comme pilier fondamental de nos services de traitement de surface de haute qualité: vibration, dégraissage technique, élimination des particules, grenaillage, assemblage et contrôle. Tous ces services sont conformes aux objectifs du système et mettent en œuvre les plans d'action nécessaires à leur réalisation.

Q.A. CONTROL a établi les principes fondamentaux suivants:

• Accueil personnalisé du client et des autres parties prenantes afin de garantir leur entière satisfaction.
• Croissance de l'entreprise principalement par l'attraction et la fidélisation de grandes entreprises du secteur privé.
• Collaboration avec des professionnels et des acteurs du secteur, experts dans des domaines spécifiques.
• Formation continue du personnel.
• Amélioration et promotion de l'image de l'entreprise.
• Devenir une entreprise de référence dans le secteur et la zone géographique d'intervention, en termes de rigueur, de fiabilité et de respect des engagements.
• Comprendre et minimiser les coûts liés à une qualité insuffisante, résultant d'erreurs de fabrication.
• Garantir une efficacité maximale et une amélioration continue de la gestion de la qualité et de l'environnement.
• Encourager la participation de toute l'équipe au processus d'amélioration continue.
• Respecter la législation en vigueur dans toutes les activités menées.
• Identifier le contexte de notre organisation et déterminer les risques et les opportunités afin d'agir rapidement et d'améliorer en permanence nos pratiques.
• S'engager en faveur de la protection de l'environnement, notamment en prévenant la pollution, par l'atténuation des impacts environnementaux négatifs découlant de nos activités.
• Assurer un suivi périodique des performances de nos fournisseurs, selon les critères établis par l'organisation.

Cette politique est révisée périodiquement afin de l'adapter aux objectifs de notre organisation et de définir des objectifs de qualité et environnementaux pertinents, visant l'amélioration continue de notre organisation. Ces objectifs sont communiqués à tous les membres de l'organisation et les ressources nécessaires à leur réalisation sont mises à leur disposition.

Il est de la responsabilité de chacun d'appliquer nos principes au quotidien, contribuant ainsi à la réalisation de nos objectifs, à l'offre de services toujours plus performants, capables de satisfaire les exigences de nos clients et parties prenantes, et à l'équilibre entre l'environnement, la société et l'économie.

Martí Calveras

Directeur Général
QA. CONTROL